개인정보처리방침
주식회사 편의민족(이하 ‘회사’)은 부동산 자산관리 서비스 ‘복부인(Mrs.Bok)’(이하 ‘서비스’)을 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하며, 어떻게 보호·파기하는지를 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다. 본 서비스는 비밀번호를 저장하지 않으며, 소셜 로그인으로만 가입·로그인합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인(필수) | 소셜 계정 식별자, 이름, 닉네임(카카오), 이메일(네이버 등 제공 시) | 회원가입·로그인 시 |
| 서비스 이용 중 생성 | 보유 부동산 정보(유형·주소·면적·취득가 등), 대출·임차인 정보, 업로드 서류 이미지, 세금 계산 입력값, 세무상담 내용 | 이용자가 직접 입력·등록 시 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키(로그인 세션 유지) | 서비스 이용 시 자동 |
※ 회사는 소셜 로그인을 통한 본인확인(CI/DI 등 실명확인 정보)을 수집하지 않습니다. 소셜 계정 식별자는 회원 식별 용도로만 사용합니다.
※ 이용자가 업로드하는 서류 이미지에는 매매계약서·취득세 영수증·임대차계약서·내부 사진 등이 포함될 수 있습니다. 회사는 계약서에서 주소·면적·금액·날짜·명의자(성명)만 인식·저장하며, 주민등록번호·계좌번호 등 고유식별정보는 수집·추출하지 않습니다. 이미지에 해당 정보가 포함된 경우 가린 후 등록할 것을 권장합니다. 업로드된 서류 이미지는 암호화하여 저장되며 본인만 열람할 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 가입·로그인, 회원 관리
- 보유 부동산 자산 등록·조회·관리 및 시세·등락 정보 제공
- 세금 계산기, 매도 시뮬레이션, 일정·알림 등 기능 제공
- 세무 전문가 상담의 접수·전달·답변(아래 제3자 제공 참조)
- 서비스 개선, 부정 이용 방지, 고객 문의 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법, 유료·결제 기능 제공 시 적용)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 접속 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 세무 상담을 신청하는 경우, 상담에 필요한 범위에서 다음과 같이 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 곽정호 세무사(세무법인 오성) | 상담 질문 내용, 상담에 필요한 비식별 처리된 부동산 스냅샷(주소 등 식별정보 제외) | 세무 상담 답변 제공 | 상담 종료 후 관계 법령에 따른 기간 |
※ 세무 상담용 스냅샷은 홈 화면의 자산 데이터와 물리적으로 분리 저장되며, 식별정보는 마스킹 처리됩니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 본 방침을 통해 고지합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카카오, 네이버 | 소셜 로그인(인증) 처리 |
| Amazon Web Services(AWS) | 서버·데이터 보관(인프라 운영, 국내 리전) |
| Cloudflare, Inc. | 업로드 서류 이미지 저장(오브젝트 스토리지) |
| Anthropic PBC | 계약서 이미지 자동 분석(OCR) 처리 |
5-1. 개인정보의 국외 이전
회사는 계약서 자동 분석(OCR) 및 서류 이미지 보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 본 방침을 통해 공개하며, 이용자는 서비스 이용 전 이를 확인할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목·시점 | 이용 목적·보유 |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC | 미국 | 계약서 이미지 / OCR 분석 요청 시 네트워크 전송 | 계약서 필드 자동 인식 · 분석 직후 미보관 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 | 업로드 서류 이미지 / 저장 시 | 서류 이미지 보관 · 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 파기 |
※ 회사는 계약서에서 주민등록번호 등 고유식별정보를 추출·저장하지 않으며, 이전되는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한으로 한정됩니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정하거나, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 중요 정보 및 업로드 서류 이미지 암호화 저장
- 접근 권한 최소화 및 접근 통제, 접속 기록 보관
- 자산·상담 데이터의 분리 저장 및 식별정보 마스킹
- 주민등록번호 등 고유식별정보 수집·저장 최소화(계약서에서 미추출)
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 강신영 (대표이사)
- 연락처: ceo@mrsbok.com
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10. 고지의 의무
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